מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה

לקוח יקר,

בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א – 2010, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום אספקת המוצר.

בכפוף לתנאים הבאים:

  • הלקוח לא הרכיב את הכיסא ו/או את האביזרים.
  • הלקוח לא יבצע שימוש בכיסא ו/או באביזרים.
  • הלקוח יציג חשבונית שמעידה על הרכישה בצרעה שופ.
  • הלקוח יחזיר לצרעה שופ את הכיסא ו/או את האביזרים באריזתם המקורית כאשר הם שלמים, ללא פגמים ויזואליים ו/או פונקציונאליים.
  • באחריות הלקוח להחזיר לצרעה שופ את המוצרים במועד ועל חשבונו בלבד.
  • במקרה של ביטול עסקה, הלקוח ישלם דמי ביטול של 5% מערך הרכישה או 100 ₪ הנמוך מבניהם.
  • בתשלום בכרטיס אשראי, הלקוח ישלם 2% עמלת סליקה מסכום הרכישה.

 

בכל בקשה לביטול עסקה, הנך מתבקש ליצור עמנו קשר טלפוני 03-5375825 בשעות הפעילות של החנות.